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      健宮有你,健康有您 | 北京市健宮醫院召開2023年患者服務體系建設工作啟動會
      發稿時間:2023-03-17

      為全面貫徹落實黨的二十大精神,進一步適應醫療衛生事業發展形勢,踐行華潤健康“一切為了大眾健康”的使命,2023年3月13日北京市健宮醫院在會議中心召開2023年患者服務體系建設工作啟動會。會議由醫院副院長兼患者服務工作總監劉丹主持,醫院領導班子、各科室主任和護士長均到場參會。



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      首先,由副院長兼患者服務工作總監劉丹對2022年潤心服務工作進行總結。他從黨建引領潤心服務、患者服務體系建設、一醫三專品牌宣傳三個維度肯定了2022年患者服務工作取得的成績,尤其重點指出了黨建引領在患者服務中的重要性,并對各科室的全力配合表達了感謝。



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      隨后,劉丹副院長根據華潤健康發布的患者服務體系評審標準對2023年患者服務規劃做出下一步指示。他表示,今年是患者服務體系的強基提質之年,是北京市健宮醫院建院七十周年,更是醫院創三級甲等中西醫結合醫院的關鍵之年,要以學科建設和社會服務為抓手,從管理機制、患者服務質量與體驗提升、智慧服務、滿意度、品牌建設五大方面,融合中西醫結合優勢,打造特色的患者服務體系,進一步推動轄區內醫療服務體系建設,守護百姓健康發展。



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      最后,馬永軍院長做總結發言。他強調,2023年是全面學習宣傳貫徹黨的二十大精神的開局之年,是加快推進北京市健宮醫院“十四五”戰略轉型升級后的關鍵之年,要深入貫徹國家以“人民為中心”的發展思想,堅持以“一切為了大眾健康”為使命,以“更好的服務患者就醫”為出發點,在醫院實際工作中不斷增強政治領導、思想引領、組織動員、敢于奮斗、傳承發展、自我革命“六種能力”,積極推動醫院高質量可持續發展。


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